Trong một số trường hợp thì người chơi cần phải liên hệ New88 để được giải quyết các vấn đề trong quá trình chơi game. Bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ về các hình thức liên hệ với cổng game để có thể gặp nhân viên nhanh chóng. Bạn hãy cùng New88 tìm hiểu thật kỹ về các hình thức liên hệ trong bài viết sau đây nhé.
Các kênh liên hệ New88 đang được hỗ trợ
Người chơi có thể chọn lựa nhiều hình thức liên hệ New88 khác nhau để nhận được sự hỗ trợ của nhân viên nhanh chóng, cụ thể là:
Trò chuyện với bộ phận CSKH qua đường dây nóng
Người chơi có thể sử dụng cách để bạn có thể nhận được sự hỗ trợ của nhân viên nhanh chóng. Người sẽ liên hệ với nhân viên thông qua số hotline là đã có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên tại cổng game New88 nhanh chóng. Hệ thống hotline cũng hoạt động 24/7 nên dù bạn liên hệ lúc nào cũng có người để hỗ trợ nhanh chóng.
Chat với nhân viên New88 qua live chat
Khi bạn sử dụng Live chat thì bạn có thể trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi vô cùng thuận tiện. Chỉ cần bạn để lại tin nhắn thì nhân viên sẽ nhanh chóng nên bạn có thể yên tâm vì mọi thắc mắc đều sẽ được giải đáp nhanh chóng. Thông qua Live Chat người chơi sẽ được nhân viên hỗ trợ mọi vấn đề. Từ các khó khăn trong cách đăng ký tài khoản đến thắc mắc về các giao dịch hoặc cách tham gia trò chơi đều được phản hồi nhanh nhất.
Tham gia hội, nhóm hỗ trợ người dùng của New88
Ngoài các hình thức liên hệ New88 bên trên thì bạn vẫn có thể chọn cách tham gia hội nhóm hỗ trợ người dùng thông qua Facebook, Zalo hoặc Telegram tại New88.
- Tham gia hội nhóm qua Zalo: Zalo là một ứng dụng liên lạc phổ biến nhất hiện nay và phá New88 cũng đang cung cấp dịch vụ liên hệ qua hội nhóm Zalo để đáp ứng nhu cầu các thành viên. Thông qua cách này thì bạn có thể nhận được hỗ trợ nhanh chóng và tiện lợi từ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của cổng game New88.
- Tham gia hội nhóm qua Telegram: New88 cung cấp một kênh liên hệ khác với ứng dụng Telegram vô cùng hiện đại. Đây là một ứng dụng nhắn tin được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới với độ phủ sóng rất cao. Thông qua hội nhóm trên Telegram thì người chơi có thể nhận được sự hỗ trợ của cổng game cực kỳ nhanh chóng và tiện lợi.
- Tham gia hội nhóm trên Facebook: Đây cũng là cách mà bạn có thể nhận thông tin mới nhất về các sự kiện khuyến mãi và cập nhật từ cổng game. Ngoài ra, người chơi cũng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên thông qua các tin nhắn trên các nền tảng này. Bạn sẽ được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình tham gia trò chơi nhanh chóng.
Liên hệ New88 thông qua Email
Một số vấn đề thì người chơi cần phải cung cấp các thông tin chi tiết hơn thì hình thức liên hệ bằng cách gửi email cho New88 là lựa chọn tốt. Người chơi chỉ cần gửi email đến địa chỉ email của cổng game và bạn mô tả chi tiết vấn đề của mình. Sau đó, bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ và các vấn đề sẽ được giải quyết một cách kỹ lưỡng.
Các vấn đề New88 hỗ trợ giải quyết
Dù bạn liên hệ vào ngày thường hay trong những dịp lễ thì nhân viên của cổng game cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi nhanh chóng. Nếu bạn gặp phải những vấn đề trục trặc sau đây thì có thể liên hệ với nhân viên được được hỗ trợ nhanh chóng.
- Gặp khó khăn khi tạo tài khoản: Khi bạn đăng ký tài khoản chơi game, nếu gặp vấn đề liên quan đến việc không thể đăng ký theo hướng dẫn hoặc không nhận được mã OTP. Người chơi hãy liên hệ ngay với New88 để nhân viên giúp bạn khắc phục mọi khó khăn. Đội ngũ CSKH tại cổng game rất chuyên nghiệp nên có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề trong tích khắc.
- Liên hệ New88 khi đăng nhập không được: Nếu người chơi gặp “lỗi đăng nhập” dù đã thử nhiều cách nhưng vẫn không thành công. Người chơi hãy nhanh tay gọi đến tổng đài để nhận được sự tư vấn về hướng giải quyết chi tiết nhất.
- Giao dịch thất bại: Người chơi thường cảm thấy rất lo lắng khi thực hiện các giao dịch không thành công. Nhìn chung thì vấn đề này thường rất hiếm xảy ra nhưng nếu có thì nguyên nhân thường sẽ liên quan đến kết nối internet hoặc số dư của bạn không đủ. Khi bạn liên hệ với nhân viên sẽ được tư vấn chi tiết về lý do xảy ra sự cố.
- Gửi thông tin, đơn từ khiếu nại: Nếu bạn cảm thấy không hài lòng về các chính sách của cổng game thì bạn phải gọi ngay đến nhân viên CSKH để khiếu nại hoặc tố cáo về vấn đề đó.
Một số lưu ý khi liên hệ New88
Người chơi trong quá trình thực hiện việc liên lạc với cổng game nên lưu ý các vấn đề sau đây để hạn chế các sai sót không đáng có, cụ thể là:
- Số điện thoại hotline, email, địa chỉ facebook đều được công khai để trên trang web chính thức của New88. Do đó, bất cứ thay đổi nào thì phía hệ thống cũng sẽ đăng tải để thông báo cho người chơi. Tất cả đều được cập nhật tại các kênh truyền thông của cổng game một cách rõ ràng. Người chơi tránh lấy những thông tin giả mạo ở các địa chỉ khác gây hoang mang cho bản thân.
- Quá trình liên hệ với New88 thì bạn cũng cần tuân thủ những quy định của cổng game khi hỗ trợ giải quyết các vấn đề này.
- Khi bạn gặp sự cố về tài khoản như bị khóa tài khoản, không truy cập được…thì phải nhanh tay liên lạc CSKH để được hỗ trợ tốt nhất và không nên tự ý giải quyết.
Lời kết
Tóm lại, với các thông tin bên trên bạn đã hiểu rõ hơn về các hình thức liên hệ New88 phổ biến hiện nay. Hi vọng có những chia sẻ này bạn có thể gặp được nhân viên nhanh chóng để giải quyết các vấn đề khó khăn khi chơi game nhé.